Para registrarse en Mercai, simplemente haz clic en el botón Registrarse en la parte superior derecha de la pantalla. Luego, sigue las instrucciones para completar el formulario de registro. Una vez completado, podrás acceder a todas las funcionalidades de la plataforma. Para contactar al servicio de atención al cliente, puedes hacerlo a través de nuestro número de WhatsApp. También puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a través de info@mercai.ai. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier duda o problema que puedas tener. En Mercai, puedes encontrar una amplia variedad de materias primas, incluyendo polímeros y metales. Nuestro catálogo es continuamente actualizado para incluir las últimas y mejores opciones del mercado. Consulta nuestro catálogo completo en Tienda Mercai. ¡Sí! Al realizar una RFQ manualmente o a través de Tienda Mercai, simplemente solicita una cantidad inferior a 1,000 kg en el campo de cantidad y tu pedido será considerado una muestra. ¡Es muy sencillo! Regístrate o inicia sesión en la plataforma para tener acceso a esta y muchas otras funcionalidades. ¡Claro! Puedes resolver tus dudas con Kai, nuestra inteligencia artificial diseñada para funciones de ingeniero de ventas, utilizar nuestra herramienta de Match de Productos para encontrar exactamente lo que necesitas, o si prefieres un contacto más directo, comunicarte con nuestro equipo de ventas a través de Whatsapp o enviando un correo electrónico a info@mercai.ai. ¡Sí! Solo necesitas usar nuestra herramienta de RFQ en Home. Completa los datos necesarios y, después de enviarlo, nuestro equipo buscará los productos y te enviará una propuesta comercial. Hay varias formas. Puedes hablar con nuestro ingeniero de ventas Kai; puedes acceder a la Tienda Mercai y ver todo nuestro catálogo; puedes solicitar una cotización de cualquier producto, incluso si aún no lo tenemos en nuestro catálogo; puedes acceder al Match de Productos, donde sugerimos una variedad de productos según tu necesidad. Actualmente, entregamos en su almacén en cualquier lugar de México o puede recoger sus productos en nuestro almacén. El plazo de entrega es de al menos 3 días después de la confirmación del pago y puede variar según el producto. Damos una mayor precisión sobre este plazo en la cotización que enviamos.
Inicie sesión en la plataforma y acceda a sus RFQs y órdenes comerciales para hacer un seguimiento de su estado. En Mercai, tiene derecho a solicitar muestras (cantidad inferior a 1,000 kg), pero la cantidad de veces que puede hacerlo está limitada. Por encima de 1,000 kg, no tenemos restricciones.
¡Sí! Al iniciar sesión en la plataforma, complete su información de perfil. Allí podrá indicar la recurrencia de pedidos.
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